Tietosuoja
Tilin ja tietojen poistaminen.
Voit pyytää Balanssi-tilisi ja siihen liittyvien henkilötietojen poistamista milloin tahansa.
Näin teet poistopyynnön
- Sovelluksessa
- Kirjaudu sisään ja avaa Profiili → Lakiasiat tai Tietosuoja ja ehdot → Poista tili. Vahvista pyyntö nykyisellä salasanallasi.
- Ilman sovellusta
- Lähetä poistopyyntö osoitteeseen info@balanssistudiot.fi siitä sähköpostiosoitteesta, joka on liitetty tiliisi.
Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Älä lähetä salasanaa, maksukorttitietoja tai henkilöllisyystodistuksen kopiota tavallisella sähköpostilla.
Mitä poistetaan
- Kirjautumistili, aktiiviset istunnot ja tunnistautumistiedot.
- Profiili- ja yhteystiedot, ilmoitusasetukset sekä muut tiedot, joita ei enää tarvita.
- Kaverisuhteet ja muut tiliin liittyvät vapaaehtoiset käyttötiedot.
- Palvelun käyttöön liittyvät tiedot siltä osin kuin niiden säilyttämiselle ei ole sopimukseen, vaatimukseen tai lakiin perustuvaa syytä.
Mitä voidaan joutua säilyttämään
Kirjanpito-, vero- ja maksutositteita sekä mahdollisen oikeusvaateen tai väärinkäytöksen selvittämiseksi tarpeellisia tietoja voidaan säilyttää lain edellyttämän ajan. Tiedot erotetaan muusta käytöstä eikä niitä käytetä esimerkiksi markkinointiin.
Käsittelyaika ja seuraukset
Vahvistamme pyynnön vastaanoton ja käsittelemme sen ilman aiheetonta viivytystä. Ilmoitamme, kun poistaminen on valmis tai jos tarvitsemme lisätietoja. Tilin poistamisen jälkeen et voi kirjautua, käyttää jäljellä olevia saldoja tai nähdä vanhoja varauksia ja kuitteja sovelluksessa. Ota tarvitsemasi kuitit talteen ennen poistamista.
Poistopyynnöt ja kysymykset: info@balanssistudiot.fi.
Etkö pääse kirjautumaan?
Voit tehdä poistopyynnön myös sähköpostilla. Lähetä pyyntö tilisi omasta sähköpostiosoitteesta.